COLUMN ・ 2016-03-24
コストではなく、成果を見積もる
権 成俊
ウェブコンサルタントやウェブ制作会社の収益を増やすために、もっとも重要なのは、スキルではなく、見積もりです。
見積もりが収益を左右する
見積もりの時点で大雑把に金額を算出したり、お客様の納得感を引き出せないと、費用以上の工数がかかったり、価格交渉されてしまいます。
そうならないように、見積もりの段階で、お客様と一緒に成果についてしっかりと話し合い、必要な作業、必要な費用を見積もるのです。
当社がお手伝いをしたお客様はみなさん劇的に収益を伸ばしていることはいつもお伝えしていますが、実はこの見積もりも収益を伸ばすためのポイントなのです。
重要なのは、大きく投資してもらうこと。そのためには、大きな成果が出るような企画を立て、成果を見積もることから始めるのです。
見積もりのポイントは3つ
- コストではなく成果を見積もる
- 段階的に工数を見通す
- 各段階の成果物を明確にする
これだけで、お客様がより大きな投資をしていただけますし、その結果として成果も出やすくなります。
クライアントとの対立を生むのは、いきなり費用の話をするから。**まずは「どんな成果を出したいか」**から始まる対話に切り替えると、見積もりは交渉ではなく、共同作業になります。