DIGITAL BLUE OCEAN STRATEGY
デジタルブルーオーシャン戦略
ネット・AI・スマートフォン。これらの技術がもたらしたのは「効率化」だけではなく、これまで存在しなかった顧客ニーズの誕生でした。そのニーズを最初に市場化する経営戦略を、私たちはこう呼んでいます。
レッドオーシャンの中の、新しい青い海
従来のブルーオーシャン戦略は、競合が少ない市場を見つけて参入する考え方でした。しかし、既存の市場で競合がいない場所はほとんど残っていません。
一方、デジタル技術の進歩は、「これまで誰も解決できなかった問題」を毎年生み出しています。スマートフォンが普及して初めて成立したサービス、AIで初めて可能になった顧客体験、ネットで初めて届く商品の物語。──これらは、技術が新しいニーズを生み、その市場をいち早く形にした事業者が独占するという構造です。
デジ革が提唱するデジタルブルーオーシャン戦略は、「デジタル技術が新しく生んだニーズを、AB3Cで構造化し、自社の強みで真っ先に応える」という戦略です。価格競争で疲弊する代わりに、自社にしか航海できない海に船を出します。
デジタルブルーオーシャンの3つの源泉
SOURCE 1
技術がもたらす新しいニーズ
スマホが普及したからこそ売れる商品、AIが翻訳できるから生まれる海外需要、リアルタイム通信があるから可能なサービス。技術が顧客行動を変えた瞬間、新市場が生まれます。
SOURCE 2
業界の常識の外側
「業界では普通こうする」を一つ外す。引き出物は手で持ち帰る、印鑑は機能だけ、傘は安ければいい──こうした常識を技術で疑うと、選ばれる理由が見えてきます。
SOURCE 3
自社の強みの再発見
日々こなしているうちに当たり前と思っていた「自社の強み」も、AIで競合と並べて見ると、特別な価値が浮かび上がります。AB3CのCompany分析がここで効きます。
デジタルブルーオーシャン戦略の事例
日経クロストレンド連載で取り上げた8つの中小企業は、いずれもこの戦略を実装した実例です。