3つの行動指針

ゴンウェブコンサルティングでは、自らの目指す価値を提供し続けるために、3つの行動指針を定めています。

私は社員のことをめったに叱りません。しかし、この行動指針に従わないときは叱ります。これがゴンウェブの憲法です。

これが難しい、と言って退職される方も多いのですが、私たちが信頼されるために、改めて重要であると思います。

1）お客様の求めることをするのではなく、お客様のためになることをせよ

お客様の指示に従うのではなく、自身が納得し、正しいと思える場合にのみ行動せよ。

納得できない場合はとことんまで語り合え。

2）自らの言葉で語れ

「お客様がこう言っていたので」「上司がこう言うので」という他人本位の発言はするな。

自らの納得のもとに、自らの責任において、自らの言葉で語れ。

そのためには個人の価値観、ビジョンを持て。

3）常に目的志向で行動せよ

目的と目標を取り違えるな。

その仕事の本質的なゴール達成のために、本当にその作業が必要か。

目標達成を目指すのではなく、目的達成を目指し、常に目標を見直せ。